À l’ère de l’expérience, toute technologie permettant de proposer une expérience client plus riche est un atout. La virtualité immersive, qui regroupe une gamme complète de technologies allant de la réalité augmentée à la réalité virtuelle en passant par les hologrammes, est sans doute la ressource la plus disruptive que les dirigeants d’entreprises aient eue entre leurs mains.
«̽ LA VIRTUALITÉ IMMERSIVE EST SUR LE POINT DE CHANGER LA DONNE DANS L’INDUSTRIE. »
MONICA MENGHINI
Pourquoi ? Parce qu’à l’inverse des formes classiques de communication, la virtualité immersive (Vi), et en particulier la réalité virtuelle (RV), est traitée dans la partie du cerveau dédiée aux émotions et à la mémoire. En d’autres termes, les entreprises peuvent utiliser la Vi pour créer des expériences qui les connectent avec leurs clients au niveau émotionnel et leur laissent des souvenirs durables.
La réalité virtuelle n’est pas nouvelle. Les entreprises les plus rentables au monde utilisent ces technologies dans des CAVE depuis plusieurs décennies. La vraie nouveauté vient d’Oculus, d’HTC ou de Google qui font sortir la Vi des CAVE, en la rendant largement accessible aux entreprises de toutes tailles grâce à des casques de réalité virtuelle (HMD) vendus à des prix raisonnables.
Pour tirer profit des nouvelles opportunités, les entreprises qui possèdent déjà une expérience de la Vi disposent d’une longueur d’avance. Et ces pionniers ne vont pas ralentir la cadence. Grâce à la technologie HMD portable, abordable et de plus en plus collaborative, des entreprises immersives offrent aux consommateurs la possibilité d’expérimenter leurs produits d’une manière naturelle et puissante. Mais la Vi ne s’adresse pas qu’aux consommateurs. Elle est également sur le point de changer la donne dans l’industrie.
Pour les industriels, la Vi peut jouer un rôle essentiel dans la validation des produits et la détection des problèmes. Répartis aux quatre coins du monde, les ingénieurs d’Embraer, le constructeur d’avions, utilisent cette technologie en simultané afin d’examiner et de valider les modèles, ensemble, au sein d’un même environnement virtuel. Dans certaines usines, les ouvriers portent des lunettes de réalité augmentée (RA) qui affichent devant eux les instructions de montage, leur permettant d’effectuer leurs tâches plus rapidement. À l’étape du produit fini, la Vi permet la réalisation d‘expériences créatrices de lien avec les clients, dans les commerces, dans les showrooms ou même via des applications mobiles.
Nos clients doivent pouvoir créer et fournir des expériences hors-pair à leurs propres clients. C’est pourquoi notre plateforme 3DEXPERIENCE a été conçue pour supporter la Vi à toutes les étapes de développement : la validation des produits, la détection des problèmes, le montage, la formation du personnel en usine, jusqu’à la personnalisation des produits par le consommateur final. Il s’agit donc d’une ressource précieuse capable de fournir des expériences industrielles aux producteurs et éblouissantes aux consommateurs.
Qu’il s’agisse d’affiner votre choix d’options et d’accessoires pour votre voiture grâce à une maquette virtuelle, ou de projeter votre hologramme dans une ville virtuelle pour découvrir de nouvelles façon d’améliorer la vie dans votre ville réelle, la Vi prouve, une fois encore, que la 3DEXPERIENCE est la monnaie d’échange de toutes les entreprises innovantes, à commencer par les entreprises immersives.
