Aujourd’hui cependant, la plupart des recherches se font en ligne. Par conséquent, il est très important de donner aux acheteurs l’occasion de se forger leur opinion grâce à nos vidéos de démonstration. »
Pour ce faire, Hilti doit montrer aux acheteurs en ligne les éléments invisibles de l’extérieur : l’ingénierie interne qui rend l’outil plus facile et plus sûr à utiliser, améliore la productivité et réduit le risque de blessures provoquées par une mauvaise ergonomie ou la fatigue. Les animations photo-réalistes qui montrent le fonctionnement des mécanismes techniques des outils Hilti sous le boîtier prouvent leurs avantages.
«Si l’outil ne peut être photographié ou s’il bénéficie d’une très forte exposition en tant que produit phare, de telles animations peuvent s’avérer très impressionnantes », ajoute H. Prantner.
« Sur les vidéos de démonstration de nos burineurs de 8 et 10 kilos, nous avons par exemple jugé bon de montrer comment l’outil avait été conçu pour réduire les vibrations transmises à la main. L’outil dispose par ailleurs de trois chambres de lubrification totalement séparées afin de protéger les parties principales du mécanisme. Offrir l’opportunité de constater le caractère unique de nos conceptions permet de justifier le prix du produit et inciter davantage le client à le tester réellement. » ◆
