절대적 가치: (거의) 완벽한 정보화 시대에 고객을 진정으로 움직이게 하는 것은 무엇인가이타마르 시몬슨(ITAMAR SIMONSON)/에마뉴엘 로슨(EMANUEL ROSEN) 공저
디지털 시대에 들어서면서, 다른 소비자가 온라인에 올려 놓은 제품 리뷰, 전문가 의견, 가격 비교 웹사이트 및러 여가지 앱들이 소비자의 구매 결정에 갈수록 많은 영향을 미치고 있다. 『절대적 가치』의 저자인 스탠포드 대학교의 이타마르 시몬슨It(amar Simonson}과 엠마뉴엘 로젠(Emanuel Rosen)은 기업들로 하여금 소위, "고전적인" 마케팅 개념을 말하는 "영향력 믹스In(fluence Mix)"의 틀에 비추어 재평가해볼 것을 촉구한다. 두 저자는 사례 연구와 분석을 통해 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 최신 요인들이 무엇인지 설명하고 또한 소비자를 끌모어으 는 신기 술이 무엇인지 설명하고 있다.
256페이지, HarperCollins, 2014년 1월, $20.99 (양장본) • harpercollins.com
융통성: 차이를 극복하는 새로운 관리 기법제인 현(JANE HYUN)/오드리 S. 리(AUDREY S. LEE) 공저
오늘날에는 글로벌 기업들이 많아지면서 직원의 다양성은 기본이 되었다. 『융통성』의 공동 저자 제인 현과 오드리. 리S는 다국 적 인력을 성공적으로 관리할 수 있는 새로운 전략에 대해 살펴보고 있다.
두 저자는 융통성을 "자신과 다른 사람들을 효과적으로 이끌어가는 리더십 방식으로 바꿀 수 있는 기술"이라고 정의다한. 이 책에 서는 다양한 문화가 공존하는 조직을 성공적으로 이끌고자 하는 책임자들에게 건강하면서도 생산적인 팀을 한층 효과적로으 구축 하는 데 필요한 피드백 도구와 커뮤니케이션 전략을 제시하고 있다.
336 페이지, HarperCollins, 2014년 3월, $20.99 (양장본) • harpercollins.com
생각의 역사마이클 토마셀로(MICHAEL TOMASELLO)
인류와 유인원의 차이는 무엇인가? 인간과 유인원의 차이에 대한 지난 20여년간의 비교 연구를 토대로, 마이클 토마셀로(Michael Tomasello)는『생각의 역사』에서 인간의 협동 능력이 진화의 경로를 결정했다는 결론을 내리고 있다.
토마셀로는 환경 변화 때문에 초기의 원시인들은 생존을 위해 뭉칠 수밖에 없었고, 이를 통해 협동하는 방법과 의소사통 하는 방 법을 발전시켜나가게 되었다고 주장한다. 사회 생활이 한층 복잡해지면서 생각, 언어, 그리고 문화도 한층 복잡한태 형를 띠게 되 었다는 것이다. 토마셀로는 자연 때문에 어쩔 수 없이 서로 협력하게 되었지만, 결과적으로는 이를 통해 인간이각 하생는 존재가 된 것이라는 결론을 내리고 있다.
192페이지, Harvard University Press, 2014년 2월, $27.82 (양장본) • hup.harvard.edu
사회 물리학: 좋은 아이디어는 어떻게 확산되는가알렉스 펜트랜드(ALEX PENTLAND)
알렉스 펜트랜드(Alex Pentland)에 따르면 인류와 벌은 공통점이 많다. 2012년 포브스지에서 "세계에서 가장 영향력 있는 데이터 과학자 7인 중 한 사람"이라고 소개한 알렉스 펜크랜드는 인간의 행동은 벌과 마찬가지로 사회적 조정에 의'하해드 웨어에 내장'되 고, 인터넷 사용 패턴을 보아도 그것을 알 수 있다고 주장한다.
여러 해에 걸친 첨단 방식의 연구를 통해 펜트랜드는 사회적 네트워크가 어떻게 아이디어를 확산시키고 또 이러한 디아어이가 어 떻게 행동으로 전환되는지에 대해 분석했다.『사회적 물리학』에서 펜트랜드는 집단이 움직이는 방식에 대한 우리의 믿음에 의문 을 제기하면서 인류의 집단지성 확대를 통해 얻을 수 있는 이득이 무엇인지 살펴보고 있다.
320페이지, Penguin Press, 2014년 1월, $20.39 (양장본) • us.penguingroup.com
