기업은 직원의 건강을 위해 다양한 복지를 펼치고 있습니다. 하지만 그 중 정신 건강을 보호하는 복지는 어떻게 이루어지고 있을까요?
보스턴 컨설팅 그룹(BCG: Boston Consulting Group)은 집중력, 창의력, 문제 해결 능력을 저하시키는 일종의 두뇌 방전 현상의 원인으로 '인지 과부하'를 지목합니다. 인지 과부하란 우리의 뇌 기억이 처리할 수 있는 정보의 양보다 정보가 넘치면 생기는 문제입니다. 스마트폰 알림, SNS 등 점점 생각해야 할 것들이 많아지는 세상에서 인지 과부하를 막으려면 "인지라는 개념을 포괄적으로 다뤄야 한다"고 BCG는 조언합니다.
한 가지 해결책이 있다면, 프로젝트의 모든 진행 상황을 실시간으로 파악할 수 있는 작업공간과 함께 신뢰성 있는 최신 정보를 제공하는 디지털 비즈니스 플랫폼을 구축하는 것입니다. 직원들이 필요할 때 통합된 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 함으로써, 디지털 비즈니스 플랫폼은 모든 직원의 인지 능력을 보호, 회복, 강화하는 데 도움을 줍니다.
인지 과부하는 다양한 조직 단위에서 다양한 방식으로 나타납니다.
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