새로운 기술과 민첩한 작업 방식을 도입한 미래 산업을 상상해 봅시다. 선도 기업들은 후발 기업들 보다 증강현실이나 가상현실과 같은 첨단 기술을 사용할 가능성이 거의 세 배나 더 높고, 플랫폼과 같은 운영 소프트웨어를 사용할 가능성 또한 두배 이상이 높았습니다. 각기 다른 분야의 팀 사이의 장벽을 낮추어 ‘민첩성’을 높이는 디지털 혁신 그룹을 갖춘 비율이 다섯 배 높았습니다.
새로운 기업, 파트너십 및 에코시스템이 제공하는 강력한 역량 구축 및 활용. 선도 기업들은 초기 개념 및 설계, 엔지니어링에서부터 IoT 기능을 포함하는 개선 단계 뿐만 아니라, 향후 해당 제품의 업그레이드에 이르기까지 기업 전체 운영 프로세스에 대한 완벽한 가시성을 제공하는 확장된 개념의 에코시스템을 개발합니다. 이렇게 확보된 가시성은 더 높은 고객 만족도를 가져오는 제품과 서비스를 개발하는데 필요한 고객 요구 사항들을 분석해주고 맥락을 이해할 수 있도록 도와줍니다. 기존 제조기업들과 스타트업들 또한 가상의 환경에서 협업하여 고객 요구사항들을 디지털 데이터로 이해하고, 3D 모델 및 디지털 트윈으로 만들어 실제 물리적으로 존재하는 제품을 만들어 내기 이전에 가상 테스트를 충분히 수행할 수 있습니다.
혁신적인 부가가치 서비스와 새로운 비즈니스 모델을 통해 추가 수익 창출. 이러한 새로운 수익 흐름은 단순히 장비 및 기계의 추가 사용료(사용량 기반 또는 가입 기반) 모델의 도입을 통해서 뿐만 아니라, IoT 기반 제품들을 통해 수집된 데이터와 통찰력, AI 및 디지털 트윈, 가상 세계 등을 통해 얻어진 심층 지식(지적재산) 및 노하우(지적재산의 활용)를 기반으로 수익과 이익을 창출하는 비즈니스 모델 또한 포함됩니다.
'파일럿 트랩'에 주의하라
McKinsey의 연구에 따르면, 많은 기업들이 산업 IoT가 가진 잠재력에 대한 열정으로 여러 중요한 파일럿 프로젝트들을 진행하고 있지만 의미 있는 결과와 수익을 내지 못하는 “파일럿 트랩(pilot trap)”을 경험하고 있는 것으로 나타났습니다. 파일럿 프로젝트들의 포트폴리오와 PoC 단계에서 전체 조직에 근본적인 변화를 가져오는 총체적 디지털 전환으로의 진화 (때로 “인더스트리 르네상스”라고 표현되는)하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
" 디지털 팩토리의 방향성이 지금보다 더 확장된 비전을 갖지 못한다면, 이는 오히려 기업 또는 고객과 디지털 팩토리 사이에 더 큰 장벽만 세우게 되는 결과를 가져올 것입니다.” KAREL ELOOT
SENIOR PARTNER, MCKINSEY AND COMPANYMCKINSEY AND COMPANY 선임 파트너
이러한 “파일럿 트랩”을 지양하고, 디지털 기술들을 통한 가치를 창출하려면, 기업들은 다음과 같은 6가지 성공 요소에 집중해야 합니다.
- 디지털 제조 솔루션이 어떻게 운영상의 문제점들을 해결하고, 경쟁력 상승에 기여하며, 수익을 창출해 낼 수 있을지에 대한 명확한 견해를 가지고 프로젝트를 시작하십시오.
- 비즈니스 기회의 규모와 특성을 명확하게 정의하고 IT 및 운영 기술(Operational Technology) 아키텍처 및 자원 요구 사항을 정확하게 이해하여, 이에 기반한 단계별 로드맵을 설계하십시오.
- 달성하고자 하는 목표에 맞는 가용 기술들을 확인합니다.
- 선별된 기술 파트너들과 매우 집중된 에코시스템을 구축하십시오.
- 최고 경영진이 변화를 주도해야 합니다.
- 조직의 능력은 향상시키고 혁신을 더욱 촉진하는 기업 환경을 조성하십시오.
요약하면, Industry 4.0 프로젝트들은 일개 팀단위의 디지털 전환이 아니라 기업 전체 및 더 나아가 기업의 외부 관계자들까지 연결된 에코시스템까지 포함한 총체적 디지털 전환이 기획되어야 가치 있는 결과를 가져올 것입니다. 디지털 팩토리의 방향성이 지금보다 더 확장된 비전을 갖지 못한다면, 이는 오히려 기업 또는 고객과 디지털 팩토리 사이에 더 큰 장벽만 세우게 되는 결과를 가져올 것입니다.◆
Karel Eloot은 글로벌 경영 컨설팅 회사인 McKinsey and Company 상하이 지사에 근무하는 선임 파트너로 McKinsey의 Asia Operations Practice와 Asia Internet of Things 그룹을 이끌고 있습니다. 그는 스마트 제조 및 플랜트 설계, 디지털 제품 개발 및 조달, 공급 4.0, 백-미드-프런트 오피스 프로세스 자동화 및 IoT 아키텍처와 인프라 등- 중국 및 아시아의 주요 산업(첨단 기술, 자동차, 우주 항공, 선진 산업 및 기초 재료 산업 등)의 디지털 기반 성장 및 기술 기반 비즈니스 전환에 집중하고 있습니다.프로필
