2014년 중국의 전자제품 제조업체인 Huawei는 인식 문제에 직면했다. Huawei는 Apple 및 삼성의 제품과 비슷한 수준의 여러 가지 고급 제품 라 인을 선보이고 세계 스마트폰 시장 점유율 3위를 기록하고 있지만 브랜드에 대한 인식과 평판이 다른 경쟁사에 미치지 못하고 있었던 것이다. Huawei는 이와 같은 상황을 타개하기 위해 마케팅에 데이터 가상화를 활용하기로 결정 했다.
Huawei는 3D 디지털 개념 이미지를 이용하여 일련의 고품질 마케팅 자료를 제작했다. 각 프로젝트는 Huawei Honor X1 스마트폰을 필두로 각기 다른 Huawei 제품(스마트폰, TV, 컴퓨터, 태블릿, 디지털 시계)을 주제로 삼았다. 덕분에 단기간 만에 Huawei의 스마트폰은 중국에서 판매율 1위로 올라섰다. Huawei의 발표에 따르면 아프리카, 중동, 라틴 아메리카에서 스마트폰 시장 점유율이 급격히 상승하고 있다. 마케팅 캠페인은 신제품을 초점을 맞춰 2개 월 단위로 진행되고 있다.
판매 수명이 짧은 전자제품 산업에서 디지털 이미지를 사용한 덕분에 Huawei는 제품을 제조하기도 전에 마케팅 자료를 제작할 수 있는 시간적 여 유를 가지게 되었다. 또한 양식화된 이미지 덕분에 제품 포트폴리오에 고급스 러운 분위기가 가미됐으며 가장 중요한 시기인 제품 출시 몇 개월 전후에 잠 재 고객의 정서적 유대감을 형성할 수 있었다고 Huawei 경영진은 설명한다. 2014년 소비자의 Huawei 제품 구매 관심도를 분석한 결과에 따르면 중국 시 장에서의 체감 가치는 전년 대비 40% 가량 상승했으며 해외 판매량은 90% 폭증했다. 이 수치는 굴지의 휴대전화 제조업체 중에서 가장 빠른 성장률을 나타내는 기록으로, Huawei는 4.3%였던 세계 시장 점유율이 1년 만에 6.9% 로 상승했다고 전한다. 2014년 Huawei는 8,000만개의 스마트폰을 판매했고 2015년에는 판매량을 더 늘리는 데 주력하고 있다.
"소비자 가전기기 제품은 판매 수명이 짧습니다. 기껏해야 12개월에 불과합니 다. 제품을 시판하기도 전에 3D 이미지로 마케팅 자료를 조기에 제작해서 꾸 준히 업그레이드하는 전략은 성공적이었습니다."라고 Huawei 경영진은 피력 한다. ◆
