전문가 의견

사물인터넷 : 변하지 않는 비즈니스는 역사 속에나 존재하는 유물

Michael Azoff
27 October 2015

지난 30여년 동안 인터넷은 사람을 정보에 연결했다. 다음 30여년 동 안 인터넷은 사람, 데이터, 프로세 스, 기계 즉, 도시에서 자동차 및 웨어러블 기기에 이르는 모든 것을 정보에 연결하게 될 것이다.

이 단순하지만 심대한 변화는 기업이 각축 을 벌이는 경쟁의 장을 극적으로 바꿀 것이 다. 제조업체를 비롯해 거의 모든 유형의 비즈니스가 사물인터넷의 영향을 받을 것이 다. 제조업체는 물리적 제품 생산에 국한된 업종이 아니라 물리적 제품 생산을 촉진하 는 소프트웨어, 협업할 수 있는 스마트 기 기, 소프트웨어, 그리고 연결성, 협업의 결 합으로 생성할 수 있는 고객 경험에 관련된 업종이 되었다. 프로세스를 개선하고 자동 화를 새로운 용도(예 : 자율주행 자동차, 기 차, 비행기, 선박 등)로 활용하기 위해 , 인 텔리전트 모니터링 및 보안을 위해, 그리고 뭔가를 들어올리거나 청소 같은 번거로운 일을 하는 사람들을 도와주기 위해 서로 의 사 소통하는 연결된 인텔리전트 기기를 상 상해보라.

위험과 보상

소프트웨어로 작동하는 제품은 사물인터넷 에 연결되어 다음과 같은 것을 제공할 기회 를 만들어낸다.

• 인터넷을 통해 이루어지는 소프트웨어 업 데이트 덕분에 신속한 변화
• 환경 및 운영센터와의 연결로 제조업체, 기기, 소비자 간의 지속적인 대화 가능
• 자체진단 및 자체치료, 개선된 인간-컴퓨 터 인터페이스 및 응답 자동화를 통해 폐 기물을 줄이고 운영의 유용성을 증대

물론 기회에는 항상 비용과 위험이 따르기 마련이다. 기존의 많은 제조업체는 빠르게 변화하는 시장에 참여할 수 있는 첨단기술 기업으로 전환할 방법을 쉽게 찾지 못할 것 이다. 소프트웨어 활용에 대한 경험이 적거 나 전무한 많은 기업들이 전환 과정에서 실 수를 저지를 것이다. 때로 공급업체가 구성 요소에 대한 소프트웨어를 제공하겠지만 그 것만으로는 불충분한 것이 오늘날의 현실이 다. 예를 들어 제조업체는 "시스템의 시스템 " 을 이해해 예측하지 못한 부작용을 회피할 수 있어야 한다.

모든 산업이 조기 도입으로 인한 실수로부 터 교훈을 얻어야 할 것인데, 특히 자동차 산업의 경우 더욱 그러하다. 인포테인먼트 시스템은 소비자가 구매를 결정할 때 고려 하는 핵심 요소로 자리잡았지만 제조업체는 해커의 공격으로부터 안전한 시스템을 제공 해야 하는 어려움을 겪고 있다.

BMW, GM, 메르세데스-벤츠(Mercedes- Benz)는 모두 원격 연결 스마트폰 앱에 대 한 해커의 공격에 희생당한 바 있다. 피아 트 크라이슬러(Fiat Chrysler)는 해커가 인 포테인먼트 시스템을 활용해 자사 자동차에 대한 제어권을 확보하는 바람에 자사 자동 차 리콜을 단행할 수 밖에 없었다.

출처: 오붐(Ovum)

전문가의 조언

이와 같은 보안 위반은 인터넷 보안 전문가 들에게는 잘 알려진 공격 시나리오로부터 소프트웨어를 보호하지 못해 발생한다. 안 타깝지만 보안 위반은 사물인터넷 시장에 뛰어드는 다른 산업 부문의 제조업체 역시

필연적으로 되풀이해 겪을 수 밖에 없는 문 제다. 이와 같은 실수를 반복하지 않기 위 해 모든 기업은 자신들이 소프트웨어 기업 으로 전환되어가고 있다는 사실을 인식해야 한다. 사물인터넷으로 인해 위험은 더 커져 만 갈 것이다. 안전이 생명인 시스템의 중 요한 한 축을 담당하는 소프트웨어 보안은 처음부터 설계에 포함되어야 한다.

특히 엔지니어링 부문의 기업은 엔터프라이 즈 IT 전문가들을 통해 애플리케이션 라이 프사이클 관리(ALM) 도구를 개발해 소프트 웨어의 신뢰성과 보안을 개선함으로써 이점 을 누릴 수 있다. 프로젝트 관리, 요구사항 관리, 테스트 관리, 출시 관리 등을 포괄하 는 ALM은 추적가능성과 가시성을 확보할 수 있는 기능을 통해 소프트웨어 프로젝트 의 진행 상황을 실시간으로 파악한다. 통제 된 환경에서는 원래의 요구사항, 변화 이유, 변화를 담당한 주체와 변경 시간을 기록해 추적할 수 있는 능력이 필수적이다. 다음으로 중요한 단계는 ALM을 제품 라이 프사이클 관리(PLM) 시스템과 통합하는 것 이다. 그럼으로써 엔지니어링 부문에 걸쳐 있는 소프트웨어 자산을 추적할 수 있고 소 프트웨어의 복잡성을 관리하여 소프트웨어 혁신을 높일 수 있다.

향후의 진행 방향

기술은 그 자체로 도움이 될 것이다. 예를 들어 반도체 제조업체는 반도체 칩에 하드 웨어에 내장형 보안 장치를 구축해 심도 깊 은 내장형 보안 기능을 구현했다. 일부 3D 프린터 역시 유사한 보안 기능을 3D로 제조 된 컴포넌트에 즉시 내장할 수 있다. 그러 나 더 중요한 것은 사물인터넷 참여자들이 프로토콜과 품질 기준에 동의할 때에만 다 양하고 풍요로운 사물인터넷 환경이 조성될 수 있다는 점이다.

사물인터넷이라는 이상을 현실화할 기회는 존재한다. 소프트웨어 문제는 해결하기 까 다로운 문제지만 우리는 인류가 많은 어려 움을 딛고 이상을 실현하면서 진보해왔다는 사실을 잘 알고 있다

약력

마이클 아조프(Michael Azoff)는 영국에 위치한 오붐 인프라스트럭쳐 솔루션 그룹(Ovum Infrastructure Solutions Group)의 수석 분석가로, 20년 넘는 경험을 바탕으로 IT 기업에게 순수 연구 및 응용 연구 부문에서 컨설팅을 제공하고 있다. 현재 아조프는 소프트웨어 개발 및 라이프사이클 관리, 민첩성 및 디봅스 (DevOps) 프로세스, 엔터프라이즈 IT 모바일 개발 및 머신 러닝(machine learning)에 주목하고 있다.

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