#3BUSINESS

GUESS하지 않는 COO데이터로 무장한 패션업계 COO는 고객이 무엇을 원하는지 정확하게 안다

빅데이터, 소셜 미디어 그리고 소비자의 스마트폰에 있는 위치 기반 서비스가 성장함에 따라 소매업계에는 IT 대격변이 일어나고 있다. Compass는 소매업의 미래를 엿보기 위해, 소매업계의 IT 혁신가이자 패션업계의 선두주자, 게스(Guess)의 COO인 마이클 렐리츠(Michael Relich)와 이야기를 나눠보았다. 

#3BUSINESS

크라우드 펀딩소규모 기업들의 온라인 방식의 자금 확보

사업을 갓 시작한 신생 기업들이 자금 모집 수단으로 새롭게 활용하는 크라우드 펀딩은 전 세계적인 경제 불황 시기에 크게 각광받았다. 엔젤투자자나 벤처캐피털을 비롯한 제도권 금융기관들은 크라우드 펀딩이 세계 금융 생태계의 중요한 부분이 될 가능성이 크지 않다고 폄하하고 있지만, 신기술로 무장한 창업가들은 여기에 동의하지 않는다.

#3BUSINESS

희토류중국의 공급량 감축에 따른 제조업계의 대응과 우려

한때, 세계는 첨단 애플리케이션들에 필요한
희토류 공급을
미국에 의존했었다.
그러나 지난 15년 동안
희토류 공급의 주도권은
중국으로 넘어가
일부 제조업체들은
공급에 취약해졌다.
각국 정부와 업계는
힘을 모아 경쟁력 있는
희토류 광산 개발에서부터
대체재 발굴에 이르기까지
다양한 노력을 기울이고 있다.

#3RESEARCH

자체-조직 회로실리콘 대체 경쟁에서 탄소나노튜브가 크게 주목 받고 있다.

탄소나노튜브 기술은 반도체 칩 제조에 사용되는 실리콘을 대체할 가능성이 있는 소재로 여겨지지만 탄소나노튜브만이 유일한 대체재는 아니다. 실리콘이 물리적 한계에 다다르자 대체재를 찾으려는 노력이 그 어느 때보다 높아진 가운데 세계 각지의 투자자들은 대체재의 등장을 손꼽아 기다리고 있다.

#3COVER STORY

변화 주도사람, 데이터, 생각의 연결이 시장 지배력을 가속화한다.

'24시간 불이 꺼지지 않는' 현대 세계에서, 연결되어 있는 소비자는 정보의 힘을 활용해 가격을 낮추고 서비스의 품질을 향상시키려 하고 있다. 소매업체에서 보건의료에 이르는 모든 분야에서 새로운 경험을 하고 싶어 하는 '연결되어 있는 소비자들'의 기대는 스마트 기기가 확산됨에 따라 커져가기만 할 전망이다. 지금처럼 연결되어 있는 세계에서 진행되는 변화의 속도를 따라가기 위해서는, 기업들은 전례 없이 복잡한 데이터를 단순하게 바꾸는 동시에 요구사항이 가장 까다로운 고객도 만족시킬 수 있도록 풍부한 통찰력을 갖추어 현재 환경에 대응할 수 있는 서비스를 만들어내야 한다.

#3COVER STORY

경험의 목소리디디에 에브라(Didier Evrard), Airbus 부사장 겸 Airbus A350 XWB 프로그램 책임자

오오늘날 급변하는 환경에서는 시장의 요구도 매우 빠르게 변화하기 때문에 소비자와의 연결성을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 우리가 처음 만들었던 Airbus A350이 고객에게는 적합하지 않았다는 사실을 어렵게 깨달으면서 이런 교훈을 얻었습니다. 덕분에 우리의 경쟁사는 무한 경쟁 환경 속에서도 앞서 나아가게 되었고, 우리는 동체가 아주 넓은 A350 XWB를 개발하면서 경쟁사와의 격차를 줄여야 했습니다.

#3COVER STORY

클라우드 컴퓨팅하드웨어와 소프트웨어를 임대하는 시대가 다가온다

비즈니스와 사회를 변화시키는 많은 신기술에 대해서도 그렇듯, 클라우드에 대한 관심 또한 높아지고 있다. 클라우드의 확실한 이점은 비용과 유연성에 있는데, 대부분의 기업들이 현재 직면한 가장 큰 어려움은 클라우드의 다양한 서비스를 어떻게 기존 운영 방식에 통합시킬 것인가 하는 문제다.

#3COVER STORY

스마트하게 일하기새로 등장한 강력한 도구들 덕분에 기술은 모두에게 유용해지고 있다.

한 자동차 부품회사는 혁신적인 소셜 도구를 활용해 전 세계에 흩어져 있는 직원들이 한 곳에서 미래의 자동차 전자부품에 대해 함께 꿈꿀 수 있도록 한다. 광산업체는 3D 기술을 이용해 미채굴 매립 광석을 탐색한다. 역동적인 검색 도구를 활용하면 전 세계 곳곳에서 이뤄지는 경제 개발과 관련된 과거의 사업을 발굴해서, 미래에 더 성공적으로 사업을 수행할 수 있게 하는 통찰력을 얻을 수 있다. 뉴욕에서 뉴질랜드에 이르기까지 전 세계 곳곳에 포진한 혁신적인 기업들은 직관적인 디지털 도구를 활용하여 기업 활동의 민첩성을 높이고, 직원들이 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하고 있다.

#3SOCIETY

성별 차이기업 내의 여성 승진 지체로 각국 정부에서 쿼터제 수용

재능 있는 여성 인력의 개발 및 확대로 상당한 경제적 이득을 보장할 수 있다. 연구 결과를 보면 여성 경영진 비율이 높은 회사일 수록 좋은 실적을 낸다는 것을 알 수 있다.  그러나 기업과 정부의 최고위직은 여전히 남성들만의 영역으로 남아 있고, 유럽 각국 정부는 성평등을 강제할 수 있는 입법을 고려하고 있다.

#3EDUCATION

요긴한 걸까? 쓸데 없는 일일까?지식을 제공하는 무료 온라인 강좌, 신뢰성은 떨어져

많은 사람들에게 웹을 통해
무료로 풍부한 콘텐츠를
제공하겠다고 약속하는
온라인 공개 강좌(MOOC : Massive Open Online Courses)가
교육계를 발칵 뒤집어 놓았다.
학생들이 앞다투어 신청을 하고, 고용주들도 관심을 보이기
시작한 반면, 교육 전문가들은
별도의 인증을 거치지 않은
무료 온라인 강좌가
실질적인 가치를 제공할 수
있는지 의문을 제기한다.

#3PANORAMA

마리-클로드 피에트라갈라움직임의 예술

마리-클로드 피에트라갈라는 전 세계 무용 및 안무계의 상징적인 인물이다. 마리-클로드 피에트라갈라는 뛰어난 무용수인 줄리앙 데후올(Julien Derouault)과 함께 독창적인 세계를 창조해냈다. 이번 작품에서는 실험적인 안무와 '신체 무대(body theater)'를 구현하려는 시도가 돋보인다. 마리-클로드 피에트라갈라는 현대사회의 열정을 그려내는 현대무용가이기도 하지만, 움직임의 예술에 대한 탐구를 현재와 연결시킴으로써 역사적 영향에 대한 인식도 놓치지 않는다.

#3INDUSTRY

전통 파괴건설업계에 혁신이 필요한 이유

최근까지만 해도, 건설업계는 기술 도입이 늦어지면서 수백 년 전부터 해오던 오래된 공정과 절차에 의존하여 복잡한 현대식 프로젝트를 관리했다. 그러나 이제는 제조업계의 효율성 향상에 활용되고 있는 것과 동일한 소프트웨어 애플리케이션들이 건물 시공 분야에 보급되고 있다. Compass는 저명한 건설업 컨설턴트 Perry Daneshgari 박사로부터 건설업에 혁신이 필요한 이유에 대해 들어봤다.

#3INDUSTRY

건설의 미래발포 비티(Balfour Beatty) 경영진이 전하는 3D 기술의 밝은 미래

 세계에 약 5만명의 직원을 두고 있는 발포 비티는 세계적 수준의 인프라 수명 주기 서비스 업체로 인정 받고 있다. Compass는 발포 비티의 영국 내 건설 부서에서 업무 능률 담당 이사로 재직 중인 크리스 밀러드(Chris Millard) 박사와 통합 프로젝트 완수와 협업을 통한 건설에 대해 이야기하는 시간을 가졌다.

#3INDUSTRY

오프라인 매장소비자가 원하는 매장 만들기

인터넷 쇼핑을 통한 경험이 계속 향상되면서 오프라인 매장으로 소비자를 끌어들이는 일이 그 어느 때보다 어려워졌고, 오프라인 매장에서 물건을 사는 사람들도 온라인 쇼핑을 이용하는 경우가 많아졌다. 오프라인 매장이 제 구실을 할 수 있도록 하기 위해, 소매업체들은 제품을 한 번 둘러보기 위해 매장을 찾는 소비자는 물론 실제로 구매하기 위해 매장을 찾는 소비자도 끌어들일 수 있도록 매장을 새롭게 단장하고 있다.

#3INDUSTRY

소셜 쇼핑디지털 시대 소매업의 미래

대부분의 선진국에서 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰 등을 보편적으로 사용하게 되면서 소매업계의 영업 방식 또한 빠르게 변하고 있다. 고객들은 시간과 장소의 구애를 받지 않고 이러한 기기들을 이용할 수 있으므로 어떤 방식으로 쇼핑을 하든 동일한 수준의 풍부한 쇼핑 경험을 기대하게 되고, 소매업체들은 고객들이 원하는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 치열하게 경쟁하고 있다.

#3INDUSTRY

하이테크 기술 동향 예측빨라진 교체주기가 병행 설계를 가속화해 복잡성을 증가시킬 것

존 블라일러(John Blyler)는 기술, 과학, 공상과학소설에 대한 글을 쓰고 가르치고 강연한다. 잡지 『칩설계, 솔리드 스테이트 기술, 임베디드 인텔 솔루션』의 CCO(최고 콘텐츠 책임자)도 겸하고 있다. 그는 또한 포틀랜드주립대학 시스템 공학과 연계교수로 대학원생들을 가르치고 있다. 최근 Compass는 블라일러와 하이테크 기술 동향에 대해 이야기를 나눴다.

#3INDUSTRY

시장 지배성공적인 신제품 출시로 고객충성도 구축

첨단 기술 기업들은 짧은 기간 안에 신제품을 개발해 고객에게 전달하기 위해, 최초 개념 형성에서부터 배포에 이르기까지 어지러울 만큼 방대한 규모의 정보를 편성하고
행동 계획을 수립한다.
신제품을 제대로 출시하기 위해 첨단 제조업체는 새로운 툴과 절차를 도입하고 조직의 본질에 대한 새로운 개념을
개발해 나가고 있다.

#3INDUSTRY

시대비용절감 기술에 주목하는 광산업계

오늘날의 경제 환경은 상품 수요와 가격을 근본적으로 변화시키고 있으며 광산업 역시 장차 환경이 어떻게 달라질 것인지 예측조차 못하고 있는 상황이다. 특히 산업화가 진행 중인 국가들을 중심으로 장기적인 천연자원 수요가 증가할 것임에는 틀림없지만 단기적인 외부 조건들 때문에 광산업체들은 현재의 기업 운영 방식에 대해 검토하지 않으면 안될 입장이 되었다.

#3PANORAMA

엘 아나츄이Gravity and Grace

많은 예술가들은 전시 책임자들이 자신의 작품을 어떻게 배치하는지에 대해 특별한 관심을 보이는데, 가나 출신 예술가 엘 아나츄이(El Anatsui)는 그들과 다르다. 엘 아나츄이는 최근 가진 인터뷰에서 이렇게 설명했다. "제 작품들이 전시될 때마다 위치를 바꾸어 관람객들이 자유롭게 다른 각도에서 감상할 수 있다면, 작품의 새로운 면을 찾을 수 있을 것입니다. 삶이란 고정된 것이 아닙니다. 끊임 없이 변하는 것이지요. 제 작품 배치 방법을 통해 관람객들이 그런 경험을 똑같이 느꼈으면 하는 바람입니다."

#3EDITORIAL

EDITORIAL

모니카 멩기니
다쏘시스템
산업, 마케팅 및 기업 커뮤니케이션 담당 수석 부사장

   

우리는 연결된 세계에 살고 있고, 항상 세상과 '접속'해 있습니다. 연결되어 있는 기기의 수는 100억 개로 추정됩니다. 즉, 세계 70억 인구 한 사람당 1.4개의 기기를 보유하고 있다는 의미입니다. 많은 기기들이 '스마트' 기능을 갖춰가는 추세를 보면, 향후 5년 이내에 이들 기기는 500억 개까지 치솟을 것으로 보입니다. 각 기기들이 새롭게 연결될 때마다 소비자의 기대는 더욱 높아질 것입니다. 언제 어디서든 항상 정보를 접하는 것에 익숙해져 있는 사람들은 이러한 연결의 힘을 이용해 화려하면서도 새로운 경험을 원할 것입니다.

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