ГОРНОЕ ДЕЛО Социальные аспекты выходят на повестку дня компании Anglo American

После продолжительной карьеры в горнодобывающей отрасли Марк Кутифани в 2013 году становится генеральным директором компании Anglo American plc, одной из крупнейших в сегменте горной добычи и основавшей бриллиантовую корпорацию De Beers

Лидерские идеалы генерального директора Anglo American plc Марка Кутифани просты и понятны: знай меру своим ценностям, вступай в партнерство с сообществом, где тебе приходится работать, стимулируй свой трудовой коллектив и безостановочно совершенствуй свои технологические компоненты.

Подобные принципы пошли бы во благо любой компании, вот только мало кто способен придерживаться их столь же рьяно, как это делает Anglo American, крупнейший производитель платины, алмазов, навалочных пород, включая железную руду и уголь, и цветных металлов, в числе которых медь, и Кутифани там играет главную роль.

Как только разговор заходит о понимании успеха в бизнесе, Кутифани первым делом затрагивает проблему безопасности и экологии, после чего переходит к умению компании ценить и исполнять свои обязательства перед разными сообществами. И только после этого он переходит к привычным для бизнеса вопросам: управление затратами, удовлетворение потребностей заказчика и создание достаточной прибыли, которая способна заинтересовать инвесторов.

“МНОГООБРАЗИЕ У НАС В КРОВИ”

МАРК КУТИФАНИ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР, ANGLO AMERICAN PLC

ЖИЗНЬ НА РУДНИКАХ

Кутифани, которому сейчас 57 лет, родился в Вуллонгонге, Австралия, и всю свою профессиональную карьеру посвятил горной добыче. В 2013 году он пришел в Anglo American, доход которой на тот момент составлял около $29 млрд.

$29 млрд.

Доход Anglo American в 2013 году составил около $29 млрд.

Примечательно, что изначально Кутифани не планировал надолго задерживаться в этой отрасли, он хотел стать адвокатом. Однако в Университете Вуллонгонга, он записался на технический курс горной добычи. «Я начал понимать, какой громадный потенциал скрывает в себе горнодобывающая промышленность – поездки по миру, разработка, поиск талантливых сотрудников», - вспоминает он.

Лаконичный и не очень красноречивый Кутифани, тем не менее, страстно делится опытом реализации заложенного в каждом работнике потенциала. Перефразируя бывшего госсекретаря США Колина Пауэлла, Кутифани замечает: «Лидерство – это умение добиться большего, чем считается возможным во всех учебниках по менеджменту».

УСПЕХ В ИДЕЯХ

Кутифани уверен, что к управлению компанией лучше всего привлекать тех людей, которые изо дня в день живут ее внутренними процессами. «Чаще всего им удается выжать из процесса больше, чем можно себе представить», - говорит он. «Преданность людей своему делу в любом случае позволит добиться конкурентного преимущества».

Штат сотрудников Anglo American насчитывает около 120 000 человек, работающих на шести континентах. В интересах компании, полагает Кутифани, поддерживать контакт между людьми в самых разных подразделениях организации. «Если удается наладить такую связь, прирост производительности труда составляет от 30% до 50%. Нужно научиться четко формулировать свое видение».

Руководству стоит задуматься еще и над тем, чтобы у каждого работника была значимая и понятная ему функция, следует организовать сбор пожеланий сотрудников и поощрять за хорошую работу. «Дело в умении установить личный контакт и сделать так, чтобы люди чувствовали себя комфортно. Нужно дать понять, что вам не все равно».

Неудивительно, что Кутифани не упускает возможности лично пообщаться с людьми. Работники первого эшелона «однозначно дадут понять, доходит ли ваш посыл, отправляемый через шесть или семь уровней руководства, до адресата», - говорит он. «Если это не так, я узнаю об этом первым, прямо в карьере».

ШИРОЧАЙШИЙ МИРОВОЙ ОПЫТ

Anglo American научилась устанавливать тесный контакт в условиях разнообразия товаров, рыночной конъюнктуры и присутствия в разных точках мира. Широкий охват сообществ в компании полагают одним из главных своих достижений. К примеру, Anglo American первой среди компаний Южной Африки стала предлагать антиретровирусную терапию для ВИЧ-положительных больных и открыла собственные больницы в удаленных районах.

“РАБОТНИКИ ПЕРВОГО ЭШЕЛОНА ОДНОЗНАЧНО ДАДУТ ПОНЯТЬ, ДОХОДИТ ЛИ ВАШ ПОСЫЛ, ОТПРАВЛЯЕМЫЙ ЧЕРЕЗ ШЕСТЬ ИЛИ СЕМЬ УРОВНЕЙ РУКОВОДСТВА, ДО АДРЕСАТА”

МАРК КУТИФАНИ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ANGLO AMERICAN PLC

«У нас уникальный опыт восприятия многообразия, глобального бизнеса и принципов общения с сообществами, даже в удаленных точках, так что многообразие у нас в крови», - говорит Кутифани.

Немалый опыт компании Anglo American по работе в Южной Африке и ее удаленных уголках позволяет ей чувствовать себя свободно в любой обстановке, независимо от региона и особенностей местной культуры – бесценный навык для мультинациональной компании.

ИННОВАЦИИ НОВОГО ВЕКА

В числе прочих умений Anglo American, отмечает Кутифани, способность концептуально оформить наиболее эффективные варианты конкурентной борьбы в динамично меняющихся условиях. Например, компания активно пользуется новейшим программным обеспечением для бизнеса с целью развития инноваций и повышения производственной эффективности.

Формулировка и оформление идей в виде прототипов требует прорву времени, говорит Кутифани, так что идеальная ИТ-платформа должна обеспечивать динамичную проверку идей и быструю отработку концепций. Платформа для инноваций в бизнесе компании Anglo American показала, что с задачей она справляется, полагает Кутифани.

Вызов брошен горнодобывающей отрасли в целом, говорит он, нужно воспитывать людей, способных пользоваться такими технологиями. «Прелесть в том, что наш поставщик инновационных решений имеет специалистов, которые могут нам помочь на первых порах».

ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД

Возможная польза неисчислима: если Anglo American сумеет полностью освоить преимущества полученных технологий, заявляет Кутифани, уровень доходов может вырасти почти на 20%, то есть стоимость бизнеса едва ли не удвоится.

Тот факт, что инвесторы довольны, уверен Кутифани, лишь одно из проявлений успеха. «Люди должны понимать, что важно добиться положительных результатов для всех заинтересованных сторон, а не только для акционеров». ◆

автор статьи Тони Велоччи Вернуться к началу страницы