Журнал Compass #14
Журнал Compass #14

ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ Арендой аппаратного и программного обеспечения уже никого не удивишь

Облачные сервисы, как и многие новейшие технологии, заслужившие признание публики, основательно преобразили социум и коммерческий сектор. Учитывая неоспоримые преимущества в плане гибкости и небольших затрат, основной проблемой для большинства компаний становится интеграция облачных вычислений в действующую производственную схему.

Для вдумчивых руководителей серьезных компаний, которые ночами не спят, измышляя, как бы не выбиться из непрерывно ускоряющегося, переменчивого, сверхнепредсказуемого цикла деловой активности, облачные вычисления несут в себе выгодные преимущества – гибкость в изучении, адаптации и даже допущении просчетов, то есть шанс минимизировать потери и оперативно переключиться на перспективные проекты.

«Ошибаться не возбраняется, если извлекать из этого уроки и двигаться вперед», - сказал Шон Роджерс, вице-президент по исследованиям, бизнес-аналитике и объединению данных в Enterprise Management Associates (EMA) – компании из Боулдер-Сити, Колорадо, США, работающей на рынке облачных вычислений. «Недопустимо разве что двигаться ошибочным маршрутом длиной в пару лет».

Облачные сервисы, полагает Роджерс, позволяют компаниям развиваться быстрее, чем с прежними моделями вычислений, развертывать новые стратегии и успешнее конкурировать в условиях стремительно меняющегося, цифрового, насыщенного данными мира бизнеса. Скорость становится критически важным фактором в условиях, когда внезапные конкуренты появляются буквально из ниоткуда, а рыночные тенденции меняют курс едва ли не каждый час.

Из всех плюсов облачных вычислений – эластичная ИТ- инфраструктура, быстрое развертывание приложений и данных, повышенная производительность, улучшенный контроль затрат, поддержка мобильных решений – наиболее значимым стоит назвать быстрый переход на новые стратегии с последующей их успешной реализацией.

«РЕВОЛЮЦИОННОЕ ЗНАЧЕНИЕ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ СЕКТОРА ИТ ПРИЗНАЮТ БОЛЬШИНСТВО КОМПАНИЙ»

СТЕФАН МААРЕК КОМПАНИЯ OUTSCALE

Лучше, быстрее, мощнее
Когда американский производитель косметики компания Revlon запустила программу выхода на глобальный рынок, старший вице-президент и директор по информационным технологиям Дэвид Гиамбруно решил виртуализировать едва ли не все ИТ-функции с привлечением стороннего поставщика облачных услуг. Исходил он вовсе не из желания сократить непомерный бюджет ИТ-подразделений (2% от годового дохода в $1,4 млрд.), о чем сам Гиамбруно заявил в разговоре с привлеченным компанией Revlon поставщиком виртуальных площадок. Он всего лишь нацелился на улучшение и упрощение деятельности Revlon в целом.

В 2011 году Revlon перевела более 500 ИТ-приложений, то есть около 98% своей рабочей загрузки, в частный облачный сервис. С тех пор это позволило сэкономить $70 миллионов, на 300% увеличить производительность проектов, свести простои до нулевой отметки и на 70% снизить энергопотребление информационного центра. О динамичности облачной схемы свидетельствует хотя бы тот факт, что после пожара в венесуэльском центре сбора данных Revlon за каких-то пару часов перенесла все ИТ-операции в Нью-Джерси.

Облачные сервисы столь разнообразны, что простой расчет сравнительной стоимости владения собственными ресурсами относительно ИТ-облака представляет ощутимую сложность. Скажем, по оценке аналитиков из глобальной исследовательской компании Gartner, специализирующейся в области ИТ, ежегодная стоимость владения и управления программными приложениями может в четыре раза превышать их первоначальную стоимость. При этом совокупная стоимость владения облачными SaaS (ПО как услуга) выходит за рамки первоначальных инвестиций в SaaS -лицензии и включает в себя затраты на индивидуальную настройку, масштабирование, интеграцию с имеющимися приложениями, обучение и поддержку, что делает прямое сравнение практически невозможным.

$6,2 ТРИЛЛИОНОВ

ПО ПРОГНОЗАМ MGI, К 2025 ГОДУ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ ОБЛАЧНЫЕ СЕРВИСЫ ИТ И ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЙ ДОСТИГНЕТ $6,2 ТРИЛЛИОНОВ.

Аренда оборудования в облаке кажется более простым решением, по стоимости не превышая трети от затрат на закупку и обслуживание собственного аппаратного обеспечения – таковы данные консалтинговой компании McKinsey Global Institute (MGI), занимающейся вопросами глобального управления. Неудивительно, что Глобальный индекс развития облачных технологий Cisco прогнозирует увеличение общего облачного трафика к 2019 году в шесть раз.

Прогнозируется облачность
Идея облачных вычислений бередила умы без малого двадцать лет. Сервис Salesforce.com появился в «облаке» 15 лет назад. Портал по управлению персоналом Workday на облачной основе появился в 2005 году, сервис Amazon Web Services открылся в 2006 году. И лишь теперь с наращиванием скорости передачи данных и пропускной способности сетей облачные вычисления достигли критической массы. Согласно отчету MGI, опубликованному в 2013 году, к 2025 году большая часть ИТ и веб-приложений может базироваться в «облаках», а экономический размах начинания выльется в $6,2 триллионов.

Для директора по информационным технологиям сложности начинаются с принятия решения о том, когда и как именно вкладываться в облачные технологии. Затем руководству предстоит контролировать переезд компании в «облако», который не обойдется без преобразования процессов и переназначения ролей и сфер ответственности ИТ-персонала.

«Компании растут, а с ними и ИТ-подразделения, и в какой-то момент имеющихся кадров начинает не хватать для самостоятельного выполнения всех операций», - говорит Стефан Маарек, вице-президент по развитию бизнеса в компании Outscale из Франции, поставщика облачных сервисов. «Квалифицированные кадры отыскать непросто. «Облако» высвобождает часть сотрудников или просто прекращает раздувание штата. Полученные ресурсы можно привлечь к стратегическому планированию». Джоан Росс, директор и ведущий научный сотрудник Центра информационных систем при Школе управления Слоуна Массачусетского технологического института (MIT) видит и другие преимущества. «Один из плюсов «облака» в том, что пользование им дисциплинирует, ведь программное обеспечение там не поддается индивидуальной настройке», - сказала Росс. Удивительно, насколько быстрее работается, когда не приходится думать о том, «что бы тут еще поменять». Досадно, что многие сторонятся облачных сервисов из-за мнимой незащищенности. Большинство активных пользователей облачных технологий, признают, что безопасность там куда серьезнее, чем в былые времена на их собственных компьютерах, ведь поставщики непрерывно производят обновления».

«ОДИН ИЗ ПЛЮСОВ «ОБЛАКА» В ТОМ, ЧТО ПОЛЬЗОВАНИЕ ИМ ДИСЦИПЛИНИРУЕТ, ВЕДЬ ОНО НЕ ПОДДАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ НАСТРОЙКЕ».

ДЖОАН РОСС ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ СЛОУНА МАССАЧУСЕТСКОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ИНСТИТУТА

Согласно глобальному опросу «Влияние облачных сервисов на модели потребления ИТ-ресурсов», проведенному совместно компаниями Cisco и Intel, наибольшую озабоченность вызывает именно вопрос безопасности, однако этот же аспект становится одним из трех ключевых поводов перейти в «облако», то есть респонденты проявляют осторожный оптимизм, полагая уровень защиты облачных сервисов большим, нежели способна организовать у себя отдельно взятая корпорация. Результаты опроса 4 226 руководителей ИТ-подразделений из 18 отраслей в девяти ведущих странах также показали, что продуманная система безопасности и защиты данных относятся к числу критических факторов, определяющих успех поставщиков облачных сервисов в деле привлечения новых клиентов.

Текущее состояние дел
Некоторые наблюдатели окрестили облачные вычисления «небесными», то есть похожими на скопления парящих облаков, которые в совокупности образуют самостоятельные аутсорсинговые ИТ-категории, подсоединяемые по мере необходимости. Сюда относятся:

• NaaS (сеть как услуга):
Пользователи по требованию получают доступ к каналам передачи данных и сетевым службам, включая гибкие и расширяемые виртуальные частные сети (VPN).
• IaaS (инфраструктура как услуга):
IaaS предоставляет компьютеры и другие ресурсы, включая хранилища данных, программное обеспечение, брандмауэры, IP-адреса, из крупных физических центров обработки данных, подключенных к Интернету или VPN.
• SaaS (ПО как услуга):
Пользователи приобретают доступ к прикладным программам и базам данных. Обычно оплата за SaaS осуществляется по факту использования на основе подписки.
• PaaS (платформа как услуга):
Имея доступ к операционным системам, базам данных и веб-серверам пользователи могут не заморачиваться приобретением и обслуживанием собственного оборудования и ПО. Облачные сервисы также бывают публичными, совместными и частными: в первом случае доступ осуществляется через сеть общего пользования, например, Интернет, во втором случае группа организаций совместно пользуется облачной инфраструктурой, частная же архитектура рассчитана на одну организацию. Гибридные облака объединяют два и более частных, совместных или публичных сервиса.

«Десять лет назад у многих из нас с трудом укладывалась в голове «облачная» идея», - сказал Маарек. «Теперь же революционное значение этой технологии для сектора ИТ признают большинство компаний. Даже если не брать в расчет экономию затрат, мы получаем доступ к иным сценариям. Компании смогут вкладываться в проекты, о которых раньше и не мечтали.

10 ОСНОВНЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ «ОБЛАКА»

Неотвратимость наступления новых технологий вынудит руководителей при выборе поставщика облачных сервисов задаться рядом важнейших вопросов. Шон Роджерс из EMA составил свой список:

Цена: Говоря о совокупной стоимости владения, облачные сервисы порой обходятся дороже, чем владение собственным оборудованием и обслуживающим персоналом, достаточно посчитать и сравнить затраты.

Архитектура: Проявите осторожность. Небольшие поставщики облачных сервисов порой с трудом справляются с удовлетворением потребностей серьезных компаний.

Управление услугами: Внимательно изучите сервисное соглашение.

Прозрачность: «Мне нравятся те облачные компании, которые с готовностью сообщают о своих ошибках и упущениях», - сказал Роджерс. «Неразумно ожидать от облачных компаний безупречности во всем».

API: Интерфейс прикладных программ, который определяет качество взаимодействия приложений друг с другом.

Безопасность: Облачные компании вышли на потрясающий уровень при реализации этих более чем оправданных требований, но проверить этот аспект никогда не помешает.

Пробный период: Запросите возможность бесплатно поработать в тестовом режиме, проверьте возможности масштабирования и интеграции.

Обучение: Какая поддержка оказывается в этом направлении? Семинары, обучение на местах или конференции?

Позиции поставщика на рынке: Изучите структуру управления поставщика и его организацию. Убедитесь в стабильности компании на рынке.

Стратегия выхода: «Мало кто задумывается о выходе, а ведь именно здесь нас поджидает немало неприятностей», - сказал Роджерс. «Встречались мне соглашения, где прописан штраф за расторжение».

автор статьи Дэн Хедрик Вернуться к началу страницы
автор статьи Дэн Хедрик